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Audit SEO local : découvrez ce qui vous empêche d'être trouvé sur Google

L'audit SEO local, c'est l'état des lieux de votre visibilité près de chez vous : ce que Google voit de votre site et de votre fiche, sur quelles recherches vous apparaissez, et ce qui vous en empêche. C'est la première étape de tout référencement local. Payé une fois, sur devis, et vous repartez avec un plan d'action, sans engagement pour la suite.

Sur cette page

Qu'est-ce qu'un audit SEO local ?

Un constat écrit, pas une promesse.

Un audit SEO local est un diagnostic de tout ce qui décide si Google vous montre, vous ou un concurrent, quand quelqu'un cherche votre métier près de chez lui. SEO veut dire Search Engine Optimization : le référencement naturel, celui qu'on ne paie pas au clic.

Avant l'audit, vous avez un site, une fiche Google, et le téléphone qui ne sonne pas assez. Après, vous savez pourquoi, et par quoi commencer.

Il porte sur deux choses : votre site, s'il existe, et votre fiche Google Business Profile (en français, la fiche d'établissement Google), celle qui s'affiche sur la carte avec vos horaires, vos photos et vos avis. Les deux comptent, et elles se renforcent l'une l'autre.

Un audit n'est pas un score. Les outils en ligne donnent une note sur 100 en quelques secondes, sans dire ce qui compte pour vous ni par quoi commencer. Sur webastide.fr, un outil de ce genre a relevé 22 défauts : un seul était réel, les autres venaient de pages volontairement cachées à Google ou des limites de l'outil. Le travail d'un audit, c'est ce tri.

Google l'écrit dans son guide pour choisir un référenceur : « Personne ne peut garantir la première position dans les résultats de recherche Google. » Mon engagement porte sur le travail fait et sur les mesures que vous recevez, pas sur un classement. C'est une obligation de moyens.

Que couvre l'audit SEO local ?

Six volets, du technique au local.

Chaque volet répond à une question simple. Les mots du métier sont entre parenthèses : vous les retrouverez dans le document, et chez tout autre prestataire.

  • Indexation et exploration L'exploration (le crawl), c'est le robot de Google qui parcourt vos pages. L'indexation, c'est le fait qu'il les ait enregistrées. Vous saurez si vos pages importantes sont connues de Google, et si l'une d'elles est bloquée par erreur.
  • Audit technique Vitesse de chargement sur téléphone, affichage sur mobile, certificat de sécurité (le cadenas du HTTPS), liens cassés, redirections, pages en double. Tout ce qui empêche Google de lire votre site, ou vos visiteurs d'y rester.
  • SEO on-page Ce qui se trouve sur chaque page : la balise title (le titre bleu dans les résultats), la meta description (les deux lignes en dessous), les intertitres (les balises Hn) et les données structurées, ces informations codées qui disent à Google que vous êtes une boutique, à telle adresse, ouverte à telle heure.
  • Fiche Google Business Profile Catégorie principale, horaires, photos, description, services, avis et réponses aux avis. C'est souvent elle qui s'affiche avant votre site, et parfois à sa place.
  • Coordonnées et citations (NAP) NAP, pour Name, Address, Phone : votre nom, votre adresse, votre téléphone. Les citations sont toutes les mentions de votre entreprise ailleurs sur le web : annuaires, réseaux, sites locaux. Le NAP doit y être identique partout. Une ancienne adresse qui traîne brouille Google, et perd des clients.
  • Recherches et concurrence Sur quelles recherches (les mots-clés, ou requêtes) vous apparaissez aujourd'hui, à quelle position, et qui passe devant vous, sur une liste de 10 recherches choisie avec vous. Pas les grandes enseignes nationales : les concurrents de votre secteur, ceux que vos clients voient vraiment.

Comment Google classe-t-il les commerces près de chez vous ?

Trois critères, écrits par Google lui-même.

Google explique, dans ses conseils pour améliorer son classement local, que celui-ci repose sur trois critères : la pertinence, la distance et la proéminence. L'audit vous dit où vous en êtes sur chacun.

La pertinence, c'est « dans quelle mesure une fiche d'établissement correspond à la requête saisie par l'utilisateur ». C'est là que l'audit trouve le plus : une catégorie mal choisie, une fiche à moitié remplie ou un site qui ne dit pas votre métier vous font sortir de recherches qui vous concernent.

La distance, c'est l'éloignement entre votre établissement et la personne qui cherche. Personne n'y peut rien, et l'audit ne fait pas semblant du contraire : il vous dit sur quelle zone il est réaliste d'apparaître.

La proéminence indique « si votre établissement est connu du grand public ». Elle tient notamment à vos avis et aux sites qui parlent de vous. Google précise aussi qu'aucun moyen n'existe pour obtenir un meilleur classement « sur demande ou contre rémunération ».

Comment se déroule un audit SEO local ?

Quatre étapes, des accès à la restitution.

Vous n'avez presque rien à faire : donner deux accès, puis écouter ce qui a été trouvé.

  1. Les accès Vous donnez accès à votre Search Console (l'outil gratuit de Google qui montre comment il voit votre site) et à votre fiche, si vous les avez. Sans eux, l'audit se fait quand même sur ce qui est public : un audit technique ne demande pas d'accès au code de votre site.
  2. L'analyse Le site et la fiche passent au crible des outils de Google et d'un robot d'exploration qui parcourt vos pages comme le fait Google. Vos positions sont relevées sur les recherches convenues, face à vos concurrents directs.
  3. La priorisation Chaque point est classé selon son effet attendu et l'effort qu'il demande. Ce qui compte et se corrige vite passe en premier. L'effort est estimé pour chaque action, mais pas chiffré en euros.
  4. La restitution On en parle de vive voix, pendant une heure, en visio : ce qui a été trouvé, expliqué sans jargon, et toutes vos questions. Vous gardez le document.

Quand faire un audit SEO local ?

Quatre situations où il évite de travailler à l'aveugle.

L'audit sert chaque fois qu'une décision se prend sur votre visibilité sans savoir d'où l'on part.

  • Votre site existe, mais personne ne vous trouve Prenez une boutique du centre-ville d'Agen : un joli site, des clients fidèles, et aucune demande qui vient de Google. L'audit dit pourquoi : Google ne connaît pas le site, il ne dit pas le métier, ou il vise des recherches que personne ne fait.
  • Avant une refonte Refaire un site sans savoir ce qui marchait, c'est risquer de perdre ce qui vous amenait des clients : des pages connues de Google, des adresses qui changent sans redirection, des textes qui disparaissent.
  • Avant de payer un prestataire L'audit vous donne une base pour comparer les devis, le mien compris. Vous saurez ce qui doit être fait, et vous pourrez vérifier que c'est fait.
  • Quand un concurrent passe devant vous Il est plus récent, il a moins de clients, et pourtant il sort avant vous sur la carte. L'audit compare vos deux fiches et vos deux sites, point par point.

Que contient le rapport d'audit ?

Un document que vous pouvez lire, et un plan que vous pouvez suivre.

Un audit ne sert à rien s'il finit dans un tiroir. Le document est écrit pour vous, pas pour un technicien : chaque terme y est expliqué.

  • Le constat Volet par volet, ce qui ne va pas, et aussi ce qui va bien. Un audit qui ne trouve que des défauts n'est pas honnête.
  • Le point de départ Vos positions et vos chiffres du jour, datés. C'est ce qui permettra, plus tard, de mesurer ce qui a vraiment changé.
  • Le plan d'action Par ordre de priorité, avec pour chaque action ce qu'elle demande et qui peut la faire : vous, la personne qui gère votre site, ou moi.
  • La restitution L'heure d'échange qui va avec, pour que rien ne reste obscur.

Ensuite, trois possibilités : vous appliquez le plan vous-même, vous le confiez à la personne qui gère votre site, ou vous me confiez les corrections. Aucune n'est attendue de vous : l'audit est payé, il vous appartient.

Ce que l'audit ne fait pas

Ce qui n'est pas compris, et ce qui ne se promet pas.

Dire ce qu'une prestation ne contient pas évite les mauvaises surprises, des deux côtés.

  • Il ne corrige rien L'audit est un constat. Les corrections sont une autre prestation, présentée en bas de page.
  • Il ne garantit aucune position Google l'écrit lui-même : « Personne ne peut garantir la première position dans les résultats de recherche Google. » Mon engagement porte sur le travail fait et sur les mesures que vous recevez, pas sur un classement. C'est une obligation de moyens.
  • Il ne vise pas le national Le référencement local, c'est être trouvé près de chez vous. Un site marchand qui vise toute la France demande un autre travail, que je ne propose pas.
  • Il ne vous engage à rien Pas d'abonnement caché, pas de relance. Si vous ne donnez pas suite, on en reste là.

Combien coûte un audit SEO local ?

Sur devis, payé une fois, sans engagement.

L'audit SEO local est chiffré sur un devis gratuit, que vous validez avant de commencer, et il se paie une fois. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Son prix dépend de ce qu'il y a à examiner : un site et une fiche, ou une fiche seule, le nombre de pages, et la concurrence de votre secteur. Sur place en Lot-et-Garonne, et à distance partout ailleurs en France.

Pris avec les corrections et six mois de suivi, il entre dans le Pack Complet du référencement local, moins cher que les trois packs pris séparément. L'audit est aussi compris dans chaque formule d'optimisation. Un audit déjà payé se déduit d'une formule d'optimisation ou du Pack Complet, signés dans les trois mois.

Questions fréquentes sur l'audit SEO local

Ce qu'on me demande avant de commencer.

Les réponses courtes aux questions qui reviennent.

Mon site n'a pas été fait par vous. C'est un problème ?

Non. L'audit porte sur ce que Google voit, quel que soit l'outil qui a servi à faire le site : WordPress, Wix, un site d'agence ou celui d'un proche.

Je n'ai qu'une fiche Google, pas de site. L'audit a-t-il un sens ?

Oui : il porte alors sur votre fiche, vos coordonnées et vos concurrents. Son prix est alors fixé sur devis.

Combien de temps faut-il ?

Comptez deux semaines entre la remise des accès et la restitution.

Pourquoi payer, alors que des outils donnent une note gratuitement ?

Parce qu'une note ne dit pas quoi faire. L'outil signale tout ce qu'il voit, au même niveau ; l'audit trie ce qui compte pour un commerce de votre secteur, et dit dans quel ordre s'y prendre.

Faut-il un audit avant le suivi mensuel ?

C'est conseillé : on ne suit bien que ce qu'on a mesuré au départ. Sans audit, le premier mois de suivi sert à relever le point de départ.

Quelle différence entre un audit SEO et un audit SEO local ?

Un audit SEO classique regarde surtout le site : sa technique, ses contenus, ses liens, sur des recherches qui peuvent venir de toute la France. L'audit SEO local y ajoute ce qui décide de votre place près de chez vous : votre fiche Google, vos avis, vos coordonnées partout où elles apparaissent, et vos concurrents de quartier plutôt que les grandes enseignes.

Puis-je faire un premier bilan moi-même ?

Oui, et c'est gratuit. Cherchez votre métier et votre ville en navigation privée, et notez qui sort sur la carte. Ouvrez votre Search Console pour voir sur quelles recherches vos pages apparaissent. Passez votre page d'accueil à l'outil de test des résultats enrichis de Google. Et relisez votre fiche comme un client : horaires, catégorie, photos, réponses aux avis.

Ce bilan dit ce qui se voit. Il ne dit pas pourquoi un concurrent passe devant, ni dans quel ordre corriger : c'est la part de l'audit.

Et si l'audit ne trouve presque rien à corriger ?

Ça arrive, et le document le dit. Si votre site et votre fiche sont en ordre, la raison est ailleurs : la distance, des concurrents plus anciens, ou plus d'avis chez eux. L'audit le mesure aussi, et vous saurez ce qui se travaille et ce qui ne se travaille pas. Savoir qu'il n'y a pas de panne à chercher est aussi un résultat.

Parlons de votre visibilité

Un premier échange, sans engagement.

Dites-moi ce que vous faites et où vous travaillez, avec l'adresse de votre site ou de votre fiche : vous saurez si un audit a du sens pour vous, avant tout devis.

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